يُركّز البرنامج على مبادئ الجودة الشاملة وأدواتها الحديثة، ويساعد المشاركين على تطبيق مفاهيم التحسين المستمر في مؤسساتهم، بما يرفع من كفاءة الأداء وجو
نظرة عامة:
في ظلّ المنافسة المتزايدة وارتفاع توقعات العملاء، أصبح نظام الجودة الشاملة ليس رفاهية بل ضرورة. هذه الدورة تؤهلّك لتطبيق مفاهيم الجودة الحديثة وأدوات التحسين المستمر داخل أي مؤسسة، مما يعزّز الأداء ويخفض التكلفة ويزيد رضا العميل.
مزايا البرنامج:
تم إعداد المنهج بمشاركة مستشارين متخصصين في الجودة والتنظيم المؤسسي.
تركيز على الجانب العملي: تطبيق أدوات مثل تحليل السبب الجذري، خريطة العملية، إدارة المخاطر، وKaizen.
بنهاية الدورة ستكون قادراً على:
فهم مبادئ الجودة الشاملة وكيفية دمجها في ثقافة المؤسسة.
تصميم وتطبيق خطط تحسين عملية وفق مؤشرات أداء قابلة للقياس.
قيادة فرق العمل نحو تحسين مستمر ومستدام.
إعداد تقرير جودة شامل وتحليل نتائج الاداء.
الفئة المناسبة:
المهنيون في إدارة الجودة أو العمليات الذين يسعون لتطوير مهاراتهم.
المدراء والمشرفون الذين يطمحون إلى تحسين بيئة العمل والنتائج التشغيلية.
أصحاب الأعمال والمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الذين يردون رفع مستوى خدماتهم ومنتجاتهم.
الخريجون والباحثون عن عمل في مجالات العمليات، الجودة، والإنتاج.
فرص العمل والمسار المهني:
تفتح أمامك مسارات مثل: أخصائي جودة، مشرف تحسين العمليات، مستشار جودة، مدير التحسين المستمر، أو قائد فريق Lean/Six Sigma. الجودة أصبحت معيارًا رئيسيًا في التوظيف والتقييم المؤسسي.
لماذا تختار هذه الدورة معنا؟
لأنك ستحصل على تدريب تطبيقي مركز، مدعوم بحالات واقعية، مع أدوات جاهزة للتنفيذ في بيئة العمل. وليس مجرد معرفة نظرية.
